Business–Process-Management
Geschäftsprozesse sind das Herzstück jeder Organisation und ausschlaggebend für den Geschäftserfolg.
Die Business-Process-Management-Software von Perceptive Software hilft Unternehmen, die Kontrolle über die Geschäftsabläufe zu wahren und wertvolle Ideen für die Ablaufverbesserung zu entwickeln.
Durchgehende Transparenz und Kontrolle
Perceptive BPM ist ein Paket von Software-Technologien, die umfassende Transparenz und Kontrolle über alle unternehmensweiten Geschäftsprozesse erlaubt. Wichtige Entscheidungen werden schnell und effizient getroffen, das Unternehmen kann Wettbewerbsvorteile realisieren.
Erfolg im Bereich Business-Process-Management beginnt mit den richtigen Lösungen, welche Transparenz, Effizienz und Flexibilität in den Geschäftsprozessen schaffen. Denn nur mit den entsprechenden BPM-Lösungen können die Unternehmen schnell und effizient auf die veränderten Marktanforderungen reagieren und die Anpassung der Geschäftsprozesse vornehmen.
Die BPM-Lösungen von Perceptive Software helfen den Unternehmen bei der Prozessgestaltung, -kontrolle und – ausführung. So können die Unternehmen aus ihrer Vergangenheit lernen, haben die Gegenwart im Griff und sind auf die Zukunft gewappnet.
Vergangenheit
- Quellen für Erfolg und Misserfolg werden erkannt
- Compliance-Vorgaben werden erkannt
- Durchlaufzeiten und Ablaufkosten werden zusammengefasst
Gegenwart
- Prozesse sind automatisiert und Leistungsindikatoren werden gesteuert
- Zeitgleiche Einsicht in Abläufe und sofortiger Eingriff bei Engpässen
- Zuweisung der Arbeitsverteilung
- Compliance-Vorgaben werden erfüllt
Zukunft
- Simulation der Änderungen im Prozess
- Unternehmenskapazitäten werden rechtzeitig erkannt
- Kalkulation der Prozesskosten
Mehrphasiges Ablauf-Konzept
Bei Perceptive BPM handelt es sich nicht um ein einzelnes Produkt, sondern um ein Konzept zur Ablaufverbesserung. Perceptive Software hat verschiedene Software-Lösungen im Angebot, die Process-Management in jeder Phase unterstützen. Dazu gehören:
- Process-Mining: Process Mining generiert Ablaufdefinitionen für Altdaten und dient zur Visualisierung früherer Abläufe und Engpässe. Perceptive Software verbindet diese Methode erstmals mit BPM.
- Modeling: Modeling lässt Mitarbeiter Abläufe selbst modellieren. Perceptive hat dazu eine nutzerfreundliche Umgebung geschaffen.
- Simulation: Simulation dient zum Aufbau von Szenarien, die aufgrund von Perfomance-Analysen zukünftige Abläufe und Zusammenhänge darstellen können.
- Case-Management: Case Management lässt den Anwender innerhalb eines Prozesses vor- oder zurückschalten. Relevante Informationen können aus einer Übersichtsperspektive betrachtet werden.
- Integration von Unternehmens-IT: Vorhandene Systeme lassen sich unmittelbar und effektiv in Perceptive BPM integrieren.
- Adaptation: Die Adaptation wird unterstützt, so dass die Anlage des ProcessManagements jederzeit geändert werden kann. Bei Perceptive ist BPM unabhängig vom Organisationsmodell.
- Business-Activity-Monitoring (BAM): Gibt Einblick in die Arbeitsvorgänge der Fachabteilungen und der einzelnen Mitarbeiter. In Problemfällen können Manager dann sofort eingreifen.
Prozesse entwickeln und kontrollieren
Perceptive's BPM-Komponenten sind optimal aufeinander abgestimmt und so aufgebaut, dass der ganze BPM-Zyklus unterstützt wird: Von der Prozessgestaltung bis hin zur -steuerung.
Systematische und flexible Steuerung
Die Anwender werden mit Perceptive BPM durch den Prozess geführt. Perceptive BPM kann selbständig Ablaufdokumentationen erstellen und erleichert damit die Arbeit des Anwenders.
Zugleich erlaubt die Case-Management-Komponente den Mitarbeitern, selbständige Entscheidungen zu treffen, wenn dies für den jeweiligen Prozess notwendig ist.
Relevanter Inhalt & Effektive Prozesse
Die bewährten Content-Management-Lösungen von Perceptive Software vereinfachen komplexe Geschäftsprozesse.
Mit der Unternehmensphilosophie „Content in Context“ schafft Perceptive signifikante Mehrwerte im Unternehmen durch schnellen, ortsunabhängigen Zugriff auf jegliche Information im Rahmen einer nahtlosen Integration in bestehende Business Applikationen.
Perceptive BPM ergänzt die Content-Management- Lösungen von Perceptive Software. Dabei wird sicher gestellt, dass effektive Geschäftsprozesse zur Verfügung stehen, alle Inhalte und Informationen zur Verfügung stehen und Arbeitsschritte ebenso einfach wie schnell abgearbeitet werden können.